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ご利用規約

当店、Tienda de Flamenco / e-Flamencoshop はSpain Guide Global Servicio, s.l. (株)スペイン・ガイド・グローバル・サービスによりフラメンコ本場スペインより世界各国のフラメンカなお客様方々へのフラメンコ用品販売を目的に商品開発・運営されています。

当店データ
社名SPAIN-GUIDE Global Servico, S.L.
(株)スペイン・ガイド・グローバル・サービス
所在地Ctra Fuencarral a Alcobendas 14, B2C, 28049-Madrid, SPAIN.
電話(+34)629 649 223
取引先銀行三菱東京UFJ銀行 / みずほ銀行
Banco Bilbao Vizcaya Argentaria(BBVA)
Banco Espanol de Credito(Banesto)
取り扱いクレジットカードtarjeta-logo


当店で楽しく安全にお買い物をして頂く為に、下記にいくつかご案内させて頂きます。
(1)ご注文の際に商品に付いてご不明な点等がありましたら、必ず事前にメールでお問い合わせ下さい。
(2)シューズや衣装等をオーダーメイドでご注文される場合には、交換や返品は一切お受け出来ませんので、ご注文前にサイズの確認等を十分にお願い致します。
(3)オーダーメイドでご注文頂いた衣装が万が一、お知らせ頂いていたサイズで仕上がっていなかったような、こちらのミスの場合は当店が責任を持ってお直しさせて頂きます。その際に発生するスペイン迄の返送費用等は当店がご負担させて頂きます。但し、お客さまのサイズ申告ミス等で衣装が着れないような場合は、当店でお直しさせて頂く事も可能ですが、その際に発生する返送料や再度お直し後に日本へ発送させて頂く際の送料等はお客様にご負担頂くようになります。
*衣装サイズは2-3cmの誤差があった場合でも着られなくなるような体にフィットしていないといけない衣装は当サイトでは販売していませんので、サイズ採寸に関してはそんなに神経質になって頂く必要はありませんのでご安心下さい。
(4)ページ上に掲載してある商品写真の色は、お客様がご覧頂いていますモニターの色調整等の設定により実際の色とは異なる場合がありますのでご了承下さい。
(5)お買い上げ頂きました商品は発送前に破損等がないか十分チェックしておりますが、アバニコ等の壊れやすい物はお届け先に配送途中(輸送中)に破損してる場合があります。そのような場合はすみやかにお近くの郵便局へ荷物の中身が破損していた事をお申し出頂き保険での対処をお願い致します。発送後の商品管理は郵便局の管轄となり当店では輸送中に起こりうる事故や盗難等の責任は一切追えませんのでご理解頂けますようお願い致します。
(6)ご注文やお問い合わせを頂きましたメールは通常48時間以内に必ずご返事をさせて頂きます。万が一、当店からのご連絡が行かない場合は御面倒でもお客様のメールアドレスをご確認の上、再度ご連絡頂けるようお願い申し上げます。但しお休みを頂いている間のご返事は営業再開してからとなりますので、当店営業カレンダー等をご確認下さる様お願い致します。

お支払い方法に関して
銀行振り込み入金確認後に商品を発送させて頂きます。
ご注文フォーム受信後、ご注文された商品金額と振り込み口座を担当者からお客様に24時間〜48時間以内にご案内させて頂きます。当店が日本にご用意してある三菱東京UFJ銀行、もしくはみずほ銀行の指定口座へ円でのお支払いが可能です。
御面倒でも振込み完了後はスムーズに発送手配をさせて頂く為に当店宛に必ずメールにて御連絡下さい。
又、銀行振り込みでのお支払いをご希望される場合はお買い物頂く商品の金額を円表示出来るように通貨(ページ右側一番下に通貨表示の設定欄)を設定にして下さい。
銀行振り込みにつきましては、振込手数料はお客様ご負担とさせて頂いておりますのでご了承下さい。

クレジットカード
tarjeta-logo
ご注文の際にお知らせ頂くお客様のクレジットカード(VISA/MASTER CARD)より商品発送後にユーロにて引き落としをさせて頂きます。お買い物頂く商品金額をユーロ表示にするには通貨(ページ右側一番下に通貨表示の設定欄)をユーロ設定にして頂ければ各商品値段がユーロ表示(クレジットカードでのお買い上げの場合はページ上で円表示される金額がカード会社から請求が行くのではなく、ページ上でユーロ表示した金額を当店で引き落としさせて頂き、その時の為替レートや各種カード会社の適用為替レートによって、円での表示金額とは前後した金額での請求がカード会社から届くとお考え下さい。)されます。ご利用されているカード会社や銀行等の為替設定レートによっては多少差額が発生致しますのでご了承下さい。最終的に引き落としされるユーロ金額は事前に商品発送前に当店よりお客様にご連絡させて頂きます。

【 ”ご注文確認メール”が届かないお客様へ】

アカウント登録や、ご注文されますと当店より自動返信メールがお客様のご登録メールアドレス宛に届きます。自動返信メールが届かない場合にはドメイン設定もしくはメールアドレスの入力ミスが理由として考えられます。 Yahooメール、hotmail・MSN等フリーメールをご利用のお客様は「迷惑メールフォルダ」に振り分けられたり、携帯電話の場合は迷惑メール防止の為に海外からのメールを受信できない機能がついております。その機能が有効な場合ですと当店より送信するメールが受信拒否され、ご購入時等のご案内がお客様に届きません。大変お手数ではございますが弊社ドメイン(e-flamencoshop.com)からのメールが受信可能なように「設定・登録」の変更をお願いいたします。


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